Meny/agenda & informera i dialog

  1. Titta på filmen Snusande mamman (den finns här)
  2. Fundera ut något du brukar informera dina klienter om
  3. Punkta ner de saker som är viktigt att få med i informationen
  4. Öva parvis – Meny/agenda och/eller informera i dialog
    (Max 10 min långt samtal)