Etisk policy

1. Inledning

SMART Utbildningscentrum arbetar för att bidra till hållbar kunskapsutveckling, professionell kompetens och bättre insatser för människor. Vår verksamhet bygger på övertygelsen att utbildning och kunskap ska vila på vetenskaplig grund, beprövad erfarenhet och ett respektfullt bemötande.

Denna etiska policy beskriver de värderingar och principer som vägleder vårt arbete. Policyn gäller för hela verksamheten och omfattar utbildningar, föreläsningar, digitala tjänster, kunskapsmaterial, forskning, samarbeten och övriga aktiviteter.

Vi strävar efter att bedriva vår verksamhet med hög integritet, professionalism och öppenhet. Våra beslut och arbetssätt ska präglas av ansvarstagande, respekt för individen och en vilja att ständigt utveckla kvaliteten i det vi gör.

Denna policy kompletterar våra övriga policydokument och ska fungera som ett övergripande stöd för etiska ställningstaganden i vår verksamhet.

2. Vetenskaplig grund och professionell kvalitet

SMART Utbildningscentrum strävar efter att all utbildning, allt kunskapsmaterial och alla tjänster ska hålla hög professionell kvalitet och vila på bästa tillgängliga kunskap.

Vi utgår från principerna för evidensbaserad praktik, där vetenskaplig forskning, professionell erfarenhet och den enskildes behov och sammanhang tillsammans utgör grunden för väl avvägda beslut. Vi är samtidigt medvetna om att kunskap utvecklas över tid och ser det som en självklar del av vårt uppdrag att kontinuerligt följa forskning och utveckling inom våra verksamhetsområden.

Vi eftersträvar att:

  • förmedla korrekt, nyanserad och sakligt underbyggd information,

  • tydligt skilja mellan vetenskapligt stöd, professionella bedömningar och personliga uppfattningar,

  • redovisa källor och forskningsunderlag när det är relevant,

  • vara öppna med osäkerheter och kunskapsluckor när sådana finns,

  • kontinuerligt utveckla och förbättra vårt innehåll i takt med att ny kunskap tillkommer.

Vi ser vetenskaplig integritet som en förutsättning för förtroende. Därför värnar vi om ett öppet och kritiskt förhållningssätt där nya perspektiv välkomnas, samtidigt som påståenden och metoder prövas mot tillgänglig kunskap och beprövad erfarenhet.

3. Respekt för individen

SMART Utbildningscentrum utgår från att varje människa har ett inneboende värde och ska bemötas med respekt, värdighet och omtanke. Oavsett utbildning, erfarenhet, bakgrund eller livssituation ska våra deltagare, kunder, samarbetspartners och andra intressenter bemötas professionellt och likvärdigt.

Vi strävar efter att skapa lärmiljöer och möten som präglas av öppenhet, nyfikenhet och psykologisk trygghet, där människor ges möjlighet att ställa frågor, pröva idéer och utvecklas utan rädsla för att bli förlöjligade eller diskriminerade.

Vi accepterar inte diskriminering, trakasserier, kränkande särbehandling eller andra former av osakligt bemötande. Vi värnar om allas lika värde och arbetar för ett inkluderande klimat där olika perspektiv ses som en tillgång.

I de metoder och förhållningssätt som vi utbildar i – såsom motiverande samtal – är respekt för individens autonomi, delaktighet och självbestämmande grundläggande principer. Dessa värden präglar även hur vi bedriver vår egen verksamhet och hur vi möter människor i vårt arbete.

4. Oberoende, integritet och ansvar

SMART Utbildningscentrum strävar efter att bedriva sin verksamhet med hög integritet och ett självständigt förhållningssätt. Våra utbildningar, rekommendationer och kunskapsmaterial ska utformas utifrån professionella och vetenskapliga överväganden, inte av kommersiella eller andra otillbörliga intressen.

Vi är öppna för samverkan med myndigheter, kommuner, regioner, företag, organisationer och andra aktörer när samarbetet bidrar till ökad kvalitet och kunskapsutveckling. Samtidigt värnar vi om vårt oberoende och vår rätt att göra självständiga professionella bedömningar.

Vi strävar efter att vara transparenta i våra arbetssätt och att hantera eventuella intressekonflikter på ett ansvarsfullt sätt. Om det finns omständigheter som kan påverka förtroendet för vår opartiskhet ska dessa, när det är relevant, redovisas öppet.

Vi tar ansvar för det innehåll, de utbildningar och de tjänster som vi erbjuder. Om vi upptäcker felaktigheter eller brister arbetar vi för att rätta dem och använder erfarenheterna som en del av vårt kontinuerliga kvalitetsarbete.

5. Ansvarsfull användning av teknik och AI

SMART Utbildningscentrum ser teknisk utveckling som en möjlighet att stärka kvaliteten, tillgängligheten och effektiviteten i vår verksamhet. Vi använder digitala verktyg och artificiell intelligens (AI) när de kan bidra till bättre utbildningar, bättre tjänster och ökad nytta för våra deltagare och kunder.

Teknik är dock alltid ett verktyg – inte ett mål i sig. Den ska användas på ett sätt som är förenligt med våra värderingar och får aldrig ersätta professionellt omdöme, vetenskaplig kvalitet eller ett etiskt förhållningssätt.

När vi använder AI eller andra avancerade digitala verktyg strävar vi efter att:

  • använda tekniken på ett ansvarsfullt och transparent sätt,

  • värna om människors integritet och informationssäkerhet,

  • säkerställa att innehåll och tjänster håller hög kvalitet,

  • kontinuerligt utveckla vår kompetens och våra arbetssätt,

  • följa gällande lagstiftning och etablerade etiska principer.

Vi ser innovation och kontinuerlig utveckling som en naturlig del av vår verksamhet. Samtidigt ska ny teknik alltid införas med eftertanke och med fokus på att skapa verkligt värde för de människor och verksamheter vi finns till för.

6. Öppenhet, lärande och kontinuerlig förbättring

SMART Utbildningscentrum ser lärande som en ständigt pågående process. Samma synsätt som vi förmedlar i våra utbildningar ska också prägla vår egen verksamhet. Vi strävar efter att utvecklas genom att ta till vara ny kunskap, lyssna på återkoppling och kontinuerligt utvärdera våra arbetssätt.

Vi välkomnar synpunkter, frågor och konstruktiv kritik från deltagare, kunder, samarbetspartners och andra intressenter. Återkoppling är en viktig del av vårt kvalitetsarbete och bidrar till att utveckla våra utbildningar, tjänster och arbetsmetoder.

Vi eftersträvar en organisationskultur där nyfikenhet, reflektion och ett öppet kunskapssökande uppmuntras. Att ompröva tidigare antaganden i ljuset av ny evidens eller nya erfarenheter ser vi som en styrka och en naturlig del av ett professionellt arbetssätt.

Genom att förena vetenskaplig utveckling, praktisk erfarenhet och kontinuerligt lärande vill vi bidra till långsiktig kvalitet och ett hållbart kunskapsutvecklande – både i vår egen verksamhet och hos dem vi utbildar.

7. Kontakt

Om du har frågor om denna etiska policy eller om hur SMART Utbildningscentrum arbetar med etik, kvalitet och professionellt ansvar är du välkommen att kontakta oss.

SMART Utbildningscentrum i Sverige AB
Organisationsnummer: 559429-0800

Rådmansvägen 18
291 65 Kristianstad

E-post: kontakt@smartutbildning.se

Denna policy gäller från och med det datum som anges på den version som publiceras på våra webbplatser och ersätter tidigare versioner av policyn.