Nedan följer våra regler för avbokning. Observera att om utbildningen eller uppdraget är bokat genom separat avtal eller offert, är det avtalets eller offertens avbokningsregler som som gäller.
Om avbokningsregler finns angivet i informationsblad tillhörande en specifik utbildning eller annat uppdrag, är det dessa regler som gäller. Om avbokningsregler saknas eller inte regleras i eventuellt underlag, gäller de avbokningsregler som anges i denna text.
Om någonting nedan är oklart eller om du inte finner information om vad som gäller i just Ditt fall, ber vi dig kontakta oss här.
Covid-19
Vi följer ständigt Folkhälsomyndighetens råd för att minska smittspridning av Covid-19. Vi följer rekommendationer gällande antal personer i samma lokal, god hygien, minskad risk för köbildning och annat som möjliggör att vi kan träffas på ett säkert sätt.
Vi vill understryka att planerade utbildningar, konferenser och andra uppdrag enbart sker fysiskt om det kan genomföras på ett säkert sätt. Om detta inte är möjligt kommer eventuellt erlagda kurs- eller konferensavgifter att återbetalas.
Kurser, konferenser eller andra uppdrag kan i detta fall förläggas online. Om det blir aktuellt kommer vi att informera om det så snarast möjligt via hemsida och/eller via mail till den eller de som anmält sig.
Redan anmälda kursdeltagare har i detta fall rätt att tacka nej till att delta online och få full återbetalning, med undantag för eventuellt utskickad kurslitteratur.
Sjukdom eller annat akut tillstånd
Om en deltagare till en kurs, hastigt insjuknar eller annan akut situation inträffar, som omöjliggör deltagande, sker ingen återbetalning.
Deltagaren kan däremot erbjudas plats på nästa utbildning, utan kostnad, under förutsättning att det finns en plats ledig.
Skulle frånvaron upprepas av liknande omständigheter, krävs en ny anmälan och inbetalning av kursavgift om deltagaren vill delta.
Vi kan tyvärr inte garantera några tidsramar, då det är helt beroende av när kurser planeras in, om de får tillräckligt deltagarantal eller om det finns platser lediga.
Därför sker en nära dialog i dessa fall.
Distansköplagen (2005:59)
Du har, som konsument, alltid rätt att inom 14 dagar ångra ett köp som skett online. Denna lag gäller konsumenter, dvs privatpersoner. Om du ångrar ett köp eller bokning, meddela oss via länken nedan.
Avbokning
Du har som kund alltid möjlighet att avboka din plats i utbildning, konferens eller annat uppdrag. Detta bör i så fall ske skyndsamt utan dröjsmål.
Sker avbokningen senare än tre veckor före uppdragets start, kommer enbart halva avgiften att återbetalas. Sker avbokningen inom en vecka innan uppdragets start, sker ingen återbetalning.
Sker ingen avbokning, kommer hela avgiften att debiteras.
Kostnader för eventuellt utskickad kurslitteratur, kan återbetalas om kurslitteraturen returneras i oanvänt skick. I annat fall återbetalas inte kostnaden för denna. För information om retur eller kostnad för specifik kurslitteratur, ber vi dig kontakta oss här.